fbpx

תקנון רכישה באתר

  1. מבוא
    • אתר familyideatree.com המופעל ע"י השותפות עץ הרעיונות, משמש גם בתור אתר מכירות לרכישת המוצרים המופיעים בדף החנות של האתר.
    • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
    • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
    • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
  2. הרכישה
    • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
    • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
    • הרכישה באתר הינה באמצעות paypal או כרטיס אשראי דרך הספק פלאפיי והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
    • ניתן לבצע הזמנה באמצעות העברה בנקאית אך במקרה זה, תשלח ההזמנה רק לאחר קבלת אישור על ביצוע ההעברה.
    • השותפות גובה מע"מ, המע"מ כלול במחיר המוצרים.
    • עץ הרעיונות שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
  3. החזרות וביטולים
    • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של עץ הרעיונות. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהעוסקת המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
    • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר עץ הרעיונות ללקוח את כספו.
    • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לעץ הרעיונות.
    • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. עץ הרעיונות לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  4. אספקה והובלת המוצר
    • עץ הרעיונות תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 10 ימי עסקים.
    • עץ הרעיונות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
    • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה,
    • באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר באופן עצמאי מנקודות האיסוף המצויינות בדף התשלום.
    • מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
    • במקרה של רכישה במכירה מוקדמת המוצר יסופק בהתאם לתיאור המכירה המוקדמת ומיד עם סיום הייצור מתוך הבנה שברכישה במכירה מוקדמת קיימת אי-וודאות לגבי המועד המדוייק של סיום הייצור.
  5. שירות לקוחות
    • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל איילת סלעי בטלפון 052-5327567 או מיכל שדה בטלפון 052-5678785. 
  6. אחריות ושירות
    • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים במוצר אשר פוגעים באפשרות השימוש בו אשר נגרמו על ידי העוסקת, טרם הגעת המוצר לבית הלקוח.
    • האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות familyideatree.com. העוסקת שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
    • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל להחלפה של המוצר הפגום.
    • החבות הכוללת של עץ הרעיונות ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
    • אחריות עץ הרעיונות לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מאופן השימוש במוצר.
    • עץ הרעיונות לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של עץ הרעיונות.
    • להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם איילת סלעי בטלפון 052-5327567 או מיכל שדה בטלפון 052-5678785.
  7. אבטחת מידע ופרטיות
    • עץ הרעיונות רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
    • עץ הרעיונות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת עץ הרעיונות ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא עץ הרעיונות אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
    • עץ הרעיונות מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
    • כפתור "שלח" יש משום הסכמה עץ הרעיונות או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של עץ הרעיונות. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של העוסקת שלחו מייל לכתובת familyideatree@gmail.com.
    • באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
  8. קניין רוחני
    • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושן הבלעדי של עץ הרעיונות.
    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
  9. דין וסמכות שיפוט
    • רשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו או חיפה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

%d בלוגרים אהבו את זה: